شُكراً على اهتمامك ببرنامج «شركات إدارة الرحلات المُعتمدة في العلا» من تنظيم الهيئة الملكية لمحافظة العلا.

نلتزم بمجموعة من المتطلبات والمعايير الأساسية لإدراج منظمات السفر في برنامجنا كما هو موضح أدناه.

تعريف شركة إدارة الوجهات (DMC)

شركة إدارة الرحلات هي شركة احترافية لتنظيم السفريات تختصّ في تصميم وإعداد التذاكر، الرحلات، والفعاليات، وخدمات المواصلات المحلية، وغيرها من النشاطات المختلفة مع توفيرها وتنفيذها بالاعتماد على معرفتها وخبراتها في المنطقة. عادةً ما يتم تأسيس هذا النوع من الشركات محلياً، وتستعين بالموارد المحلية لتوفير المنتجات والخدمات لعملائها من أفراد ومجموعات ضمن مدينة، أو منطقة، أو بلد ما، وتلبيه احتياجاتهم واهتماماتهم. تستفيد هذه الشركات من معرفتها، وخبراتها، وعلاقاتها المحلية في تصميم وإعداد المنتجات لعملائها في مجال السفر مثل: وكالات الرحلات السياحية الخارجية، ومنظمي الرحلات السياحية عبر الإنترنت، ومنظمي الرحلات السياحية التقليديين، ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الفعاليات، بالإضافة إلى المسافرين المستقلّين إلى الوجهة. تسهّل شركات إدارة الوجهات تقديم الخدمات الاحترافية للمسافرين المستقلين، وكبار الشخصيات، بالإضافة إلى زوار الاجتماعات/المُلتقيات التحفيزية/المؤتمرات/المعارض أثناء تواجدهم في الوجهة.

تُعتبر المتطلبات التالية أساسية للحصول على اعتماد كواحدة من شركات إدارة الوجهات المُستحسنة في العلا: 

• مكتب تم تأسيسه في العلا
• فريق إداري يتمتع بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الوجهات، وتحديداً في مجال السياحة الداخلية
• موظفين وافدين ذوي خبرة مقيمين في العلا بشكل دائم
• أُصول مملوكة في العلا (سيارات، حافلات السياحية، الخ.)
• وجود الكفاءة اللازمة لتقديم الخدمات للمسافرين المستقلين، والرحلات الجماعية بهدف الترفيه، وزوّار الاجتماعات/المُلتقيات التحفيزية/المؤتمرات/المعارض، مع التركيز على تقديم الخدمات للعملاء المميّزين من كبار الشخصيات
• عقود مع الموردين المحليين (الفنادق، مزودي خدمات المواصلات، الخ.)
• عقود مع منظمي الرحلات السياحية الإقليمية والدولية
• استراتيجية عمل واضحة تتوافق مع رسالة العلا ورؤيتها
• منصة تقنية لإدارة وتقديم الخدمات للعملاء المتواجدين في الوجهة
• وصف واضح للوظيفة من قبل وزارة السياحة (منظم رحلات سياحية، شركة لإدارة الوجهات، الخ.)
• تأمين على المنتجات والخدمات المُقدّمة
• شهادات خلو السوابق للمالكين والموظفين
• على المتقدم بالطلب إظهار سجل تجاري موضّحاً فيه المسمّى الرسمي للمكتب الرئيسي المُراد ترخيصه، أو ما يثبت تسجيله لدى جهة مُعتمدة لتسجيل المشاريع التجارية الإلكترونية (مثل معروف) https://maroof.sa/businesses

 إذا كنت تعتقد أنّ شركتك تستوفي جميع المعايير الأساسية المذكورة أعلاه، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى rcuinfo@rcu.gov.sa وسنقوم بالرد بالشكل المناسب.