• يُرجى إحضار بطاقة الهوية الخاصة بك بالإضافة إلى التذكرة لتسجيل الوصول.
• قد يؤدي الوصول المتأخر أو عدم الحضور إلى خسارة حجزك.
• يُرجى قراءة شروط وأحكام الاشتراك قبل شراء التذكرة.
• يجب التوقيع على أوراق إخلاء المسؤولية قبل الانضمام إلى هذه التجربة.

• تكون أشعة الشمس مباشرة وقوية في بعض المواقع المشمولة ضمن هذه الجولة، دون توفّر أماكن للاستراحة في الظل. ننصح ضيوفنا بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وكريم للوقاية من الشمس.
• تنخفض درجات الحرارة في الصحراء في الصباح الباكر، لذا ننصح ضيوفنا بإحضار مِعطف شتوي.

• يُمكنك تغيير الحجز واسترداد المبلغ المدفوع قبل 3 أيام أو أكثر من موعد الحجز.
• قبل يوم واحد إلى ثلاثة أيام من موعد الحجز، يُمكنك فقط تغيير تاريخ أو موعد الحجز حسب توفر الأماكن.
• لا يُمكنك استرداد المبلغ المدفوع أو إجراء أي تغييرات في نفس يوم الحجز.
• لا يُمكننا رد أي رسوم مدفوعة على بطاقة الائتمان المصرفية.
• يُرجى التواصل مع موظفينا على الرقم 00966920025003 أو إرسال طلب الاسترداد عبر صفحة تواصل معنا على الرابط التالي:
  https://tickets.experiencealula.com/ar/contact